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花旗软件，欲望之望
穿过流水 发表于 2008-09-28 10:51:58
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始终在考虑要不要写花旗软件技术服务公司（Citicorp Software and Technology Services Limited ），直到今天有人和我无意聊起CSTS去年招聘会天花乱坠地自我吹嘘，我决定还是说点什么，个人观点，仅供参考。
花旗软件（CSTS）是花旗集团（Citigroup）海外投资在华的一个全资子公司，平时主要给花旗银行（CitiBank）全球业务提供软件开发和技术服务。可能由于具有金融集团背景，在外人看来，它是非常不错的，但事实却并非如此，甚至大相径庭。
我有两个朋友先后到那家公司工作，“追悔莫及”是他们目前最大的想法。前两年在CSTS反复折磨下，民愤很大。朋友的同事曾提出辞职，老板回答：“你可以走，外面正有五、六百人排队等着坐你位子。”。他说得颇有启发，真相只有一个，你进去才能看见，或者对某些人来说，才能死心。
花旗软件大陆区现共有1000多名员工，并且仍在不断扩张中。其实所谓招人，一个不可回避的动力在于，花旗软件每招聘一个员工会从花旗集团那里获得一定带有奖励性质的费用。此外，他们还通过猎头公司，招来一些外包人员。无论正式亦或外包，CSTS最喜欢刚毕业的大学生，用低待遇换取高利润。
从面试提问起，该公司逐渐显出“个性”，题目难度系数覆盖全面，内容却并不高明。缺陷一是问题僵化教条，重点不在技术，倒像在教科书上找答案。二是他们似乎更多在关注你英文水平，至于答案，回答出来不要太离谱就行。
之后当你拿到久违的OFFER，引以为荣的进入CSTS后，哭笑不得的事便接踵而至。
首先，你会发现这家公司挂牌老大是美国人，但中层到高层管理级别的却是以东南亚籍员工为主，如新加坡，台湾，菲律宾等。事实上，说白了，它根本是一家由新加坡人向花旗包下来的软件公司，与其说总部在USA，倒不如说在新加坡。
东南亚人当leader，自然有其特色。好比不太喜欢提升大陆员工，管理效率比较低，官腔十足。工作环境缺乏民主，更多是严格制度把关。这尚且不算，更重要的是，他们在宣讲会上承诺的on-job training，在日后就是做做表面文章，走走过场。而且两年干下来，所接触的主要是编程和测试部分，主体又从新加坡设计好拿来，人只要照做就OK，若想学技术是完全不靠谱的。
平时，早上九点上班，晚上六点下班，午饭一小时。搞笑在于作为IT公司，他们竟然掐断外网，只有花旗内部网可供员工浏览。leader严禁员工上班时间干其他事，注意了，即使在你已经圆满完成任务的情况下，也绝对不可以。
薪水待遇方面，CSTS和CitiBank的员工完全是两回事。年终奖和饭贴,大家根本别去奢望。若是外包人员，连补充公积金都成问题。
最为严重的地方在于，他们加班的惨烈程度已经走上一个极端。正常情况下，各部门每个月都有没日没夜的加班，强度不一，有时连续工作48小时，只让回去睡半天的事，也不为怪。加班费算得极其苛刻，有“晚八点三十一道槛”的辉煌历史，八点三十前一律不算加班，之后才开始算，不过却不按小时，而是采取固定金额，即加班到十点和加班整夜的待遇是一样的。通常一旦过八点半，老板就能拖多久拖多久。
他们联系方式些许神秘。我有个同学家的亲戚去年应聘，绕来留言问CSTS电话，他告诉我，连114都没能查到公司总机。
想说的已经说完，我本人并不是花旗的员工，只是客观叙述和罗列。但朋友所经历的这些，分明不是简单愤怒即能够予以解决。每年招聘，年年岁岁花相似，看到一张张充满好奇和斗志的青春脸庞，我突然问自己，需要掌握的游戏规则究竟是什么？
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