穿过流水karen定风波

我是做投资分析的，但从不久前开始兼管公关起，心脏就没跳匀过。职场上，经常会遇到这样或那样的突发事件，妖蛾子怎么出我们没法控制，但如何除妖降魔就关乎我们的绩效乃至饭碗。紧急情况下，你必须开动脑筋，全力把事情处理得漂亮精彩，而不是傻站那幻想大猫会顾及实际条件原谅你。

有些事，你觉得事前准备已经很圆满了，但到关口总有些无法说清的麻烦出现等着搞掂。以最近一场普通的商务晚宴为例，我们把程序给负责经理连说两遍，又让人专门去饭店踩了点，本以为大功告成，谁知活动当天，这家五星级饭店的厨房出了意外事件，无法按时上菜，等待中各方的脸色一个比一个难看。更早时，参加一个合作分公司的开幕，地点设在浦西，仪式前十分钟，我才发现自己发言材料光荣落在浦东的办公室了。

这两件事最后都得以圆满解决，办法我不说，教会了你都跑来抢阿拉的饭碗怎么办？！

不过，我可以凭在前东家的一件痛苦旧事来给你一点启发。

两年前，我陪同刚从香港来的大猫从无锡赶回公司开会。车快开到上海时，刚好是傍晚5点多，天色将晚，大猫赶时间便让我们司机开快点。谁都没能想到的是，在市区和郊区接壤的路上，突然跑出来三个小孩追追打打，司机避让不及，当场迎面撞倒其中一个孩子。车停，我们慌忙下去，眼前被撞的孩子躺在那，一动不动，血从头上缓缓渗出，司机过去试了下他的鼻息，回头，一句话：“完了，这孩子不行了。”大猫不相信，也过去摸了摸，起身时脸都变了颜色。

掏出电话拨120，估计是郊区的缘故，三台手机竟都没有信号。

那一刻，我非常紧张难过，没有谁可以承受住一个生命在眼前消失。下一分钟，强制自己定神，我对司机说：“你快点去拦辆车走吧，往南往北的车都行，反正快点离开这。然后联系医院和公司，让人都快过来。”其实，让司机先离开，我主要考虑到公路附近的村民很快就会来，他们不会管事情的真实原因，只可能先把司机往死里打！

果然，在我们司机拦到车飞驰而去的一分钟后，四面八方聚拢来拿着锄头，铲子的农民，将我和大猫连带车围得严严实实。一个中年男子挤到我们面前，就开始指着我们又叫又骂，问谁是司机。大猫告诉他：按照交通法规，司机已经拦车去交管局报案了。他们不依，哗啦又上来几个人，气氛很是紧张。我大声说：“你们为什么不先把孩子赶紧送去医院？”虽然自己知道孩子已经去了，但只有将他抱离现场，村民们才不会触景生情而产生更大的愤怒。

孩子的叔叔却说：“他已经死了，还送什么医院？你们别乘机跑了才是？！”周围遂附和声一片（到今天想起，那种对生命的冷漠，实在心惊）。我斩钉截铁说：“谁敢说他死了？在医生确认前，你们谁敢说？！”孩子的爸爸这才同意去医院。拦到车后，他们让我跟着去，扣大猫和车在原地。走前，我指着大猫，叮嘱人群中一个穿着整齐，有点干部模样的老人；“你不要让村民动他，也不准砸车，他是要去市委党校开会的领导，孩子所有的医药费用和赔偿金我们负责到底，但要打了他，后果你们负责。”我所以慌称大猫是去党校学习，无疑是为了和政府扯上点关系，在村民心里分量足些，防止有人伤害他，同时也回避透露公司情况。

到医院后，我终于拨通手机到公司，了解到司机已经联系上了，相关领导马上带人去现场。当晚，大猫和车毫发无损地被接回。

很多事情，一旦发生就要求人在很短的时间内做出判断解决。成与败都是一念间的事情。

我特别受不了两种人，一种就是每到应急情况时，大家都在想办法处理，他却在旁边一惊一乍：“啊呀，这可怎么办？不好了，怎么办怎么办？！”，想唐僧样废话一箩筐，丁点事都办不了。另一种则相反，大事面前，像个局外人似的干坐在那里，一语不发。征求他意见吧，他就只会慢吞吞说：“行，你可以试试。”欠抽。

不过对于容易紧张的人，我倒很同情，因为我自己也是，遇事容易产生不良的恐慌情绪。唯一的办法是训练自己不紧张，比如再遇到些更大的事件云云。再比如默念一万声：我叫不紧张！我同事说：别紧张过度自己先晕过去，添道突发题。

总之，紧急情况靠的就是你的小智慧和大勇气，注意这里智慧是要小的，不能大！

谁想用大智慧处理紧急情况一定是被当场解雇的命，因为大猫会从心里骂：你丫大智慧岂能乱发挥？！大智慧是用于平时尽量避免突发事件的！